תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
ברוכים הבאים למערכת "ניהול יעוץ שינה" המנוהלת על ידי חברת onezero.
השימוש במערכת כפוף לתנאי שימוש ומדיניות הפרטיות המתוארים במסמך זה. אם אינך מסכים/מה לתנאים אלו, נא לא לעשות שימוש במערכת.
תנאים אלה נועדו להבטיח שימוש בטוח, אחראי ושקוף במערכת, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והגנה על הזכויות המשפטיות של חברת onezero.
איסוף ושימוש במידע
במהלך השימוש במערכת "ניהול יעוץ שינה", אנו אוספים מידע אישי שנמסר על ידי המשתמשים, לרבות אך לא מוגבל לשמות פרטיים, שמות משפחה, כתובות דוא"ל, מספרי טלפון, פרטי ילדים, זמני שינה, תיאור סשנים של שינה, תגובות יועצת השינה, ועוד.
המידע נאסף לצורך מתן השירותים במערכת, התאמה אישית של חוויית המשתמש, ניהול לקוחות, תמיכה, וניטור פעילות המערכת. כמו כן, אנו משתמשים במידע כדי לשפר את השירותים שאנו מציעים וליצור תובנות לגבי השימוש במערכת.
שימוש נוסף במידע
חברת onezero שומרת לעצמה את הזכות להשתמש במידע שנאסף למטרות נוספות, כולל אך לא מוגבלות לפיתוח שירותים חדשים, ביצוע מחקרים, הפקת דוחות סטטיסטיים, שיווק, ניתוח מגמות משתמשים, והתאמות נוספות של השירות. אנו עשויים להשתמש במידע גם לצורך שיפור אבטחת המערכת, מניעת הונאות, והגנה על משתמשי המערכת.
בנוסף, החברה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים, כולל ספקי שירות חיצוניים, גורמים טכנולוגיים, וגורמים משפטיים במקרה הצורך, וזאת לצורך מתן שירותים טכנולוגיים, תפעוליים או משפטיים הקשורים במערכת.
ניטור והקלטת פעילות
חברת onezero עשויה להקליט ולעקוב אחר פעילות המשתמשים במערכת לצורך שיפור השירותים והאופטימיזציה של חוויית המשתמש. המידע הנאסף עשוי לכלול נתונים טכניים על השימוש במערכת, כגון זמן השימוש, סוגי הפעולות שבוצעו, ומידע נוסף שנאסף באמצעים אוטומטיים כמו עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות.
מידע זה נועד לאפשר לנו לשפר את השירות, לתמוך בניהול תקלות ולנטר מגמות שימוש, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והגנה על המידע האישי שלהם.
אבטחת מידע
חברת onezero מחויבת לאבטחת המידע האישי הנאסף במערכת "ניהול יעוץ שינה" ומפעילה מגוון אמצעי אבטחה מתקדמים לצורך הגנה על המידע מפני גישה לא מורשית, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה בלתי מורשית.
עם זאת, אין החברה יכולה להבטיח באופן מוחלט שהמערכת חסינה לחלוטין מפרצות אבטחה, ולכן השימוש במערכת נעשה על אחריות המשתמש בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שנגרם כתוצאה מפרצות אבטחה אפשריות.
שמירת מידע
חברת onezero תשמור את המידע האישי שנאסף למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים ועמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות. בתום התקופה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות למחוק או לאנונימיזציה של המידע בהתאם לנהלים הפנימיים שלנו.
זכויות המשתמשים
למשתמשי המערכת עומדת הזכות לעיין במידע שנאסף עליהם, לעדכן או לתקן אותו, ובמקרים מסוימים לבקש את מחיקתו. משתמש המעוניין לממש זכויות אלו מוזמן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים מטה.
שינויים בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות
חברת onezero שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות בכל עת. עדכונים אלו ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר או במערכת, ולכן אנו ממליצים למשתמשים לעיין בתנאים אלו מעת לעת.
המשך השימוש במערכת לאחר ביצוע שינויים אלו יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנוגע לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר הבאים:
- אימייל: [email protected]
- טלפון: 03-5200034